Die Invia Travel Germany GmbH ist eine Online Travel Agency (OTA) und betreibt mit ab-in-den-urlaub.de eine der führenden Urlaubsplattformen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unser Ziel: Urlaub von Anfang an entspannt gestalten – zuverlässig, einfach und überraschend. Mit unserem Claim „ab in den urlaub. Wirklich entspannt“ begleiten wir Millionen Kunden und Kundinnen auf dem Weg zu ihrem Traumurlaub – online und auch persönlich vor Ort.
Für unser Flagship-Reisebüro in Leipzig suchen wir eine Tourismuskauffrau / einen Tourismuskaufmann (m/w/d), die/der mit Leidenschaft für Reisen unseren Markenanspruch im direkten Kontakt erlebbar macht. Bei uns bist du mehr als nur Berater:in – du wirst zum Urlaubspartner für unsere Kund:innen. Ob in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 h/Woche) – bei uns bist du richtig!
Deine Aufgaben
- Kompetente sowie individuelle Beratung unserer Kunden zu allen Fragen rund um das Thema Reisen und Urlaub
- Aktiver Verkauf von Reisen und touristischen Produkten aller namhafter Veranstalter, angepasst an die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden
- Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und Reiseplänen
- Betreuung unserer Kunden bei allen Aspekten ihrer gebuchten Reise
- Buchung und Verwaltung von Reisedaten und Reiseleistungen in unseren IT-Systemen
- Gewinnung neuer Kunden sowie Pflege der Kundenbeziehung durch erstklassige Service- und Kundenorientierung
- Mitwirkung bei lokalen Aktionen und Marketingmaßnahmen
Dein Profil
- Begeisterung für den Verkauf und Leidenschaft für das Thema Reisen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau oder einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder bei einem Reiseveranstalter
- Fundierte touristische Fachkenntnisse, insbesondere Zielgebietskenntnisse und Marktkenntnis
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Reiseumfeld
- Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Übernahme von Verantwortung
- Erfahrung im Umgang mit touristischen Systemen wie Merlin, IRIS.plus oder Bistro von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Abdeckung unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr:10-20 Uhr, Sa: 10-18 Uhr)
Deine Reise zu uns
Bewirb dich unkompliziert über unsere Karriereseite und sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf, deine Verfügbarkeiten sowie deine Gehaltsvorstellungen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.
Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Zudem muss geprüft werden können, dass du die Berechtigung hast, ein Arbeitsverhältnis bei uns zu beginnen. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst.
Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter jobs@invia.de oder telefonisch +49 172 3580739.
