Die Invia Travel Germany GmbH mit dem Online-Reisebüro ab-in-den-urlaub.de gehört zu
der Invia Group. Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich
und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist
oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen
Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen.
Du liebst das Thema Reisen und suchst nach einer neuen, spannenden Herausforderung?
Ob in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 h/Woche) – bei uns bist du richtig! Werde Teil unseres
Flagship Reisebüros in Leipzig und stehe unseren Kunden als engagierter und
lösungsorientierter Ansprechpartner (m/w/d) zur Seite. Du hilfst ihnen, ihre
Urlaubsträume wahr werden zu lassen, und machst jede Buchung zu einem besonderen
Erlebnis. Nach einer intensiven Einarbeitung trägst du aktiv zur Kundenbindung und zum
Erfolg von ab-in-den-urlaub.de bei.
Deine Aufgaben
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um dasThema Reisen und Urlaub
- Aktiver Verkauf unserer vielfältigen Reiseangebote und Zusatzleistungen
- Inspirierende Beratung zu weltweiten Urlaubszielen und maßgeschneiderte Angebote
- Unterstützung unserer Kunden bei allen Aspekten ihrer gebuchten Reise
- Buchung und Verwaltung von Reisedaten und Reiseleistungen in unseren IT-Systemen
- Gewinnung neuer Kunden sowie Pflege der Kundenbindung durch erstklassigen Service
- Mitwirkung bei lokalen Aktionen und Marketingmaßnahmen
Dein Profil
- Begeisterung für den Verkauf und Leidenschaft für das Thema Reisen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/frau oder Reiseverkehrskaufmann/frau oder einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder bei einem Reiseveranstalter
- Fundierte touristische Fachkenntnisse, insbesondere Zielgebietskenntnisse und Marktkenntnis
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Reiseumfeld
- Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Übernahme von Verantwortung
- Erfahrung im Umgang mit touristischen Systemen wie Merlin, IRIS.plus oder Bistro von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Abdeckung unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr:10-20 Uhr, Sa: 10-18 Uhr)
Deine Reise zu uns
Bewirb dich unkompliziert über unsere Karriereseite und sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf, deine Verfügbarkeiten sowie deine Gehaltsvorstellungen. Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Zudem muss geprüft werden können, dass du die Berechtigung hast, ein Arbeitsverhältnis bei uns zu beginnen. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.
Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 173 3266099 und +49 172 3580739.
